Второв Борис Борисович

1972 г.р.

Москва

кандидат технических наук

Трудовая деятельность

 01/ 2008 – наст вр.       OOO Рехау, Москва (с 1948г. немецкий поставщик системных решений на основе полимеров для строительства, автомобилестроения и индустрии).

Руководитель отдела качества и рекламаций.

·  Формирование отдела и создание профессиональных структур в области менеджмента качества в регионе «Евразия» (РФ, Белоруссия, Казахстан, Грузия), мероприятия по обеспечению качества продукции и процессов, аудиты, сертификация систем менеджмента качества;

·  Менеджмент рекламаций. Координация процесса, развитие и контроль;

·  Менеджмент инноваций и идей. Ввод новых инновативных программ, координация процесса;

·  Перевод компании на новую систему внутрифирменных законов;

·  Член регионального комитета по безопасности.

03/ 2006 – 01/ 2008       OOO Рехау, Москва.  

Руководитель службы рекламаций и ревизий.

·  Менеджмент рекламаций. Организация процесса и создание службы обработки рекламаций (23 сотрудника в регионе «Евразия»), обучение персонала, разработка процедуры правовой оценки и механизмов компенсаций по рекламациям, проведение аудитов и ревизий, мероприятия по устранению причин рекламаций;

·  Менеджмент инноваций и идей. Разработка процесса и создание службы (10 сотрудников) по развитию инновативности компании, обработке и внедрению рационализаторских предложений и идей сотрудников (ок. 400 в год), внедрение систем обучения и мотивации персонала компании;

·  Введение документированных процедур и инструкций в подразделениях компании, организация обучения персонала.

03/ 2005 – 03/ 2006       OOO Рехау, Москва.

Координатор проектов технического центра стратегического направления «Строительство» R&D.

·  Руководство исследовательскими проектами в области оконных технологий (совместно с НИИ, центрами сертификации, экспертами и ведущими специалистами отрасли), организация различных акций и семинаров, участие в выставках, статьи в спец. прессе, выступления на конференциях;

·  Подготовка технической платформы для ввода новых технологий/продуктов на рынок, разработка технической документации (ТУ, инструкции и др.);

·  Анализ деятельности конкурентов, разработка технической аргументации/контраргументации для сбытовых структур;

·  Разработка и проведение технических семинаров для клиентов и сотрудников компании;

·  Взаимодействие с отделом закупок при разработке ТУ на закупку комплектующих сторонних производителей, переговоры с поставщиками, испытания и контроль качества;

·  Испытания и контроль качества готовых оконных изделий в технологическом центре компании, проведение системных испытаний новых продуктов.

08/ 2003 – 03/ 2005       OOO Рехау, Москва.

Ассистент руководителя технического отдела.

·  REHAU Академия. Организация и развитие центра обучения клиентов в Москве и Ростове на Дону (ок. 200 семинаров для 2000 человек в год); внедрение полного цикла процессов, включающих выявление потребностей, разработку и планирование семинаров, подготовку ресурсов, обучение и сертификацию преподавателей, рекламу, систему документооборота, проведение семинаров, оценку и корректирующие мероприятия;

·  Ввод менеджмента идей в компании;

·  Координация работ в техническом отделе.

11/ 2002 – 08/ 2003       ПГУАС. Научный сотрудник и преподаватель.

01/ 2000 – 11/ 2002       F.A.FINGER-INSTITUT FÜR BAUSTOFFKUNDE, Германия, г.Веймар (под руководством Prof. Dr.-Ing. habil. J.Stark).

Научный сотрудник и преподаватель.

·  Исследования по заказу гипсовой индустрии Германии (Knauf, Schwenk, Maxit, Bundesverband der Gipsindustrie и др.) по темам: активация твердения ангидритовых вяжущих, оптимизация производства гипсовых стеновых плит, деформационные процессы в гипсовых стр. материалах, адгезия гипсовой штукатурки к бетонным поверхностям, стабилизация качества различных видов ангидритовых вяжущих, исторические гипсовые штукатурки;

·  Преподавание курса «Гипсовые вяжущие материалы»;

·  Руководство техническим персоналом. Переводы. Участие в организации конференций и выставок.

09/ 1998 – 11/ 1999       F.A.FINGER-INSTITUT FÜR BAUSTOFFKUNDE, Германия, г.Веймар.Стипендиат фонда DAAD

Образование

1995 – 1998      Аспирантура по специальности «Строительные материалы и изделия». Область научных исследований: Полимерные композиты специального назначения.

1989 – 1994      ПГАСИ. Специальность «Промышленное и гражданское строительство» (диплом с отличием)

Языковые знания

немецкий:        свободно

английский:      базовые знания

Стипендии

1996 - 1997  Стипендия правительства РФ

1997 - 1998  Стипендия президента РФ

1998 - 1999  Стипендия немецкого фонда академических обменов (DAAD)

2001 - 2002  Стипендия Федерального объединения гипсовой промышленности Германии

Прочее

Тема диссертации «Резорциновые композиты для защиты от радиации» (1998). 60 публикаций в России и за рубежом, 4 патента, монография.